Firmadan yap?lan yaz?l? aç?klamada, son günlerde firman?n bilgisi d???nda sayaç ba?lant? borusunun de?i?tirilmesi, yenilenmesi, kontrol edilmesi, fatura ödemesi, icra takibi, ihbarname gibi gerekçelerle abonelerden para istendi?inin tespit edildi?i belirtildi.
"Bu tür i?lemlerin ?zmir Do?algaz taraf?ndan gerçekle?tirilmesi durumunda daha çok ödeme yap?laca??" veya "gaz?n kesilece?i" gibi söylemlerle tüketicinin aldat?lmaya çal???ld???n?n aktar?ld??? aç?klamada ?unlar kaydedildi:
"?zmir Do?algaz çal??anlar? hiçbir ?ekilde sahada ücret tahsilat? yapm?yor. ?irketimizin bilgisi d???nda yetkisiz ki?i ya da i? yerleri taraf?ndan yap?lan i?lemlerden do?abilecek zararlardan ?zmir Do?algaz'?n herhangi bir sorumlulu?u bulunmamaktad?r. Yetkisiz ki?iler taraf?ndan gazl? hatlara yap?lacak müdahale can ve mal kayb?na neden olabilecek sonuçlar do?urabilir. Bu tür uygulamalar sadece ?zmir Do?algaz'?n mühendis ve teknisyenleri taraf?ndan güvenli olarak yap?labilir. Bunun d???ndaki müdahaleler tehlikeli sonuçlara yol açabilir. Ayr?ca ?irketimiz taraf?ndan mevzuat kapsam?nda gerçekle?tirilen sayaç de?i?imi gibi uygulamalarda abonelerimizden herhangi bir bedel talep edilmemektedir."
Aç?klamada, abonelerin bu tür durumlarda mutlaka kimlik sormalar?, para ya da belge vermemeleri de istendi.