Ticaret Bakanl???, y?lba?? al??veri?lerinde tüketici ma?duriyetlerinin önlenmesi ve sat?c?lar?n yasal sorumluluklar?na ili?kin uyar?larda bulundu.
'YILBA?I ?ND?R?MLER?' MERCEK ALTINDA
Bakanl?ktan yap?lan yaz?l? aç?klamada, "Tüketicilerimizin al??veri? al??kanl?klar?n? do?rudan etkileyen ve y?l sonu itibar?yla 'Y?lba?? ?ndirimleri', 'Yeni Y?l F?rsatlar?' gibi adlarla yo?unla?an kampanyalar, Ticaret Bakanl???m?zca mercek alt?na al?nm??t?r. Y?l?n bu son döneminde art?? gösteren indirimli sat?? reklamlar?na yönelik gerekli denetimler ve incelemeler aral?ks?z devam etmektedir. Mevzuata ayk?r?, tüketiciyi yan?lt?c? tan?t?mlara kar?? gerekli idari müeyyideler kararl?l?kla uygulanacakt?r" denildi.
'CEZBED?C? SUNUMLARA HEMEN ?T?BAR ED?LMEMEL?'
Tüketicilerin y?lba?? al??veri?lerinde dikkat etmesi gereken hususlara ili?kin, "Vatanda?lar?m?z?n yeni y?l al??veri?lerini güvenle yapabilmeleri ve olas? ma?duriyetlerin önüne geçilebilmesi ad?na ?u hususlara dikkat etmeleri önem arz etmektedir. Tüketicilerimiz al??veri?e ba?lamadan önce gerçek ihtiyaçlar?n? belirlemeli ve sat?c? firma hakk?nda ön ara?t?rma yapmalar?, 'Y?ld?zl? ürün', 'F?rsat ürünü' veya 'En iyi fiyat' gibi cezbedici sunumlara hemen itibar etmemeleri; ürünün fiyat? farkl? mecralardaki emsalleriyle kar??la?t?r?lmal?, ilan edilen indirim tutar? veya oran?n?n, piyasa gerçekleriyle örtü?üp örtü?medi?i sorgulanmal?, internet sitesinin güvenli?i (SSL sertifikas?, 3D Secure gibi unsurlar) kontrol edilmeli; özellikle sosyal medya üzerinden yönlendirilen ba?lant?lar?n, markan?n kendi resmi sitesine ait olup olmad???na dikkat edilmelidir. Piyasa de?erinin çok alt?nda fiyatlanan ürünlerde, sitenin taklit olma ihtimali göz önünde bulundurulmal?, '1 alana 1 bedava' veya '3 al 2 öde' gibi ?arta ba?l? kampanyalarda, bu avantajlar?n hangi ürünlerde ve hangi ?artlarda geçerli oldu?u detayl?ca okumalar? büyük önem arz etmektedir." ifadelerine yer verildi.
YASAL YÜKÜMLÜLÜKLER
Sat?c? ve sa?lay?c?lar?n uymas? gereken yasal yükümlülüklere de de?inilen aç?klamada ?öyle denildi:
"Di?er taraftan, indirimli sat?? kampanya ve uygulamalar?nda bulunan sat?c?/sa?lay?c?lar?n ise indirimli sat??lar?n ba?lang?ç ve biti? tarihleri ile kampanyan?n kapsam?n? aç?kça belirtmeleri; anlam kar???kl???na yol açacak veya gerçekte oldu?undan daha büyük bir indirim alg?s? yaratacak ifadelerden kaç?nmalar?, e?er indirimli ürün belirli bir stokla veya zamanla s?n?rl?ysa, bu durumu reklamlarda net bir ?ekilde ifade etmeleri, tüketiciye sunulan 'ki?iye özel fiyat' veya 'avantajl? teklif' gibi algoritmaya dayal? reklamlar?n içeri?i konusunda tüketiciyi aç?k ve anla??l?r biçimde bilgilendirmeleri, ?artl? sat??larda, kampanyan?n geçerlilik ?artlar? konusunda tüketicileri eksiksiz olarak ayd?nlatmalar? gerekmektedir."