Bayrakl? Belediyesi Havuz Dü?ün Salonu'nda TSE Yönetim Sistemleri Ba?denetçisi ve E?itim Uzman? Dr. Fatma Tunç Köprülü ile E?itim ve Belgelendirme Uzman? Tansel Naml?ses taraf?ndan verilen e?itimde ISO'nun önemi, amac?, faydalar? ve gereklili?i anlat?ld?. Kat?l?mc?lara; ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 45001 ?? Sa?l??? ve Güvenli?i Yönetim Sistemi, ISO 10002 Mü?teri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, ISO 21001 E?itim Kurulu?lar? Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi gibi konularda bilgiler aktar?ld?.
Çal??ma kapsam?nda Bayrakl? Belediyesinde verilen hizmetlerin belli bir noktaya getirilmesi, uluslararas? standartta kalite, güven ve vatanda? memnuniyeti olu?turulmas? hedefleniyor. Buna göre; personele hizmet içi e?itimler verilecek, ofislerdeki i?lem süreçleri iyile?tirilecek, iç ve d?? çevreden kaynaklanan f?rsat ve tehditleri saptamak için analizler gerçekle?tirilecek. Vatanda?a en iyi hizmeti sa?lamak amac?yla düzenlenen uygulama çerçevesinde bilgilendirilen Bayrakl? Belediyesi bürokratlar?, bundan sonraki süreçte hizmetlerde kalite yönetim sistemi çal??malar?na ba?layacak.
EN ?Y?YE ULA?MAK ?Ç?N ÇALI?IYORUZ
Bayrakl? Belediye Ba?kan? Serdar Sandal, "Kalite yönetim sisteminin ana konular? kentin ya?am standartlar?n? yükseltmek, i?sizlik, yoksulluk, e?itim, kentsel dönü?üm ve sa?l?k gibi temel konularda sorunlar? gidermekle do?ru orant?l?d?r. Bu kapsamda tüm enerjimizle Bayrakl?'da en iyiye ula?mak ve vatanda??m?za ula?t?rmak için var gücümüzle çal???yoruz" diye belirtti.