?zmir Büyük?ehir Belediyesi’nin koronavirüs salg?n?yla mücadele kapsam?nda hastanelerdeki yo?unlu?u önlemek ve doktora ula?makta zorlanan ?zmirlilere yol göstermek amac?yla hayata geçirdi?i Doktor Dan??ma Hatt? hizmet vermeyi sürdürüyor. E?refpa?a Hastanesi’ndeki 35 gönüllü her gün 14:00-16:00 saatleri aras?nda yurtta?lar?n sorular?n?. Uygulamadan faydalanarak doktorlara telefonla dan??an hastalar ise uygulamadan memnun.
“Bilgi almak içimi rahatlatt?”
E?refpa?a Hastanesi Ortopedi ve Travmatoloji Klini?i’nde menisküs y?rt??? ameliyat? olan Nurdan Pekta? “Ameliyattan bir ay sonra kontrole gitmem gerekti?ini söylediler. Salg?ndan dolay? gidemeyince ben de uygulamaya koyduklar? sistem üzerinden hastaneye ula?t?m. ?ans?ma beni ameliyat eden Doktor Selçuk Özgen arayarak ?ikayetlerimi dinledi. Yapmak gerekenleri anlatt?. Uzaktan da olsa ileti?im kurmak iyi oldu. Bilgi almak da içimi rahatlatt?” diye konu?tu.
Doktor Dan??ma Hatt?’n? kullanan Yaren Tahirler de uygulaman?n hayat?n? kolayla?t?rd???n? söyledi. Tahirler "Koronavirüs salg?n?ndan dolay? hastaneye gidemiyordum. Ben de hastaneyi arad?m. Dermatoloji Poliklini?i’ndeki doktorum bir gün sonra beni arad?. Uygulamadan çok memnun kald?m” dedi.
Nas?l ba?vuruluyor?
Doktor Dan??ma Hatt?'ndan faydalanmak için öncelikle Biz?zmir dijital platformlar? üzerinden randevu almak gerekiyor. www.bizizmir.com web sitesinin ya da Biz?zmir mobil uygulamas?n?n ana sayfas?ndaki “Doktor Dan??ma Hatt?” sekmesine t?klayarak ilgili sayfaya gidilebiliyor. Bu sayfada aç?lan randevu formunda enfeksiyon hastal?klar?, dahiliye, kardiyoloji, çocuk hastal?klar?, kulak burun bo?az, dermatoloji, kad?n do?um, ortopedi, göz hastal?klar?, genel cerrahi, plastik cerrahi, fizik tedavi ve psikoloji bölümlerinden biri i?aretleniyor. Forum tamam?n?n doldurulmas?n?n ard?ndan hasta randevusunu alm?? oluyor.
Görü?meler nas?l yap?l?yor?
Randevu saati geldi?inde çal??an uzman doktor, psikolog ya da fizyoterapist, formda yaz?l? cep telefonundan hastay? ar?yor. Bu görü?melerde uzmanlar hastalar?n sorular?n? yan?tl?yor, onlar? merak ettikleri konuda bilgilendiriyor ve gerekli görüldü?ünde hastay? hastaneye yönlendiriyor. Doktor Dan??ma Hatt? üzerinden yap?lan görü?melerde tan? konmuyor ve hastalara reçete yaz?lm?yor. Görü?melerse kay?t alt?na al?n?yor.