Tire Belediye Ba?kan? Hayati Okuro?lu taraf?ndan hayata geçirilen Tire Belediyesi ?leti?im Merkezi (T?M), vatanda?lar?n günlük ya?amda kar??la?t??? sorunlar? h?zl? ve etkin ?ekilde çözüme ula?t?rmaya devam ediyor. Belediyenin tüm müdürlükleriyle koordineli çal??an T?M, Tire halk?ndan yo?un ilgi görüyor.
Vatanda?lar, T?M arac?l???yla belediyeye ait tüm birimlere tek bir numara üzerinden ula?abiliyor. WhatsApp hatt? üzerinden iletilen talepler, T?M operatörleri taraf?ndan de?erlendirilip ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor. ?lgili birim, gelen talep do?rultusunda i?lem yaparak süreci tamaml?yor. Ard?ndan sonuç, ba?vuru yapan vatanda?a geri bildirimle iletiliyor.
Son alt? ayl?k verilere göre T?M’e toplam 1502 ba?vuru yap?ld?. Bunlar?n 1364’ü çözüme kavu?turularak vatanda? memnuniyeti sa?land?. Genel çözüm oran? ise yüzde 91 olarak kaydedildi.
Müdürlükler baz?nda T?M üzerinden gelen talepler ve çözüm oranlar? ise ?u ?ekilde oldu;
Veteriner ??leri Müdürlü?ü: 977 ba?vuru, 816 çözüm (yüzde 83)
Fen ??leri Müdürlü?ü: 198 ba?vuru, 147 çözüm (yüzde 74)
Zab?ta Müdürlü?ü: 102 ba?vuru, 80 çözüm (yüzde 78)
Temizlik ??leri Müdürlü?ü: 117 ba?vuru, 70 çözüm (yüzde 60)
Park ve Bahçeler Müdürlü?ü: 108 ba?vuru, 101 çözüm (yüzde 94)
MODERN B?R MEKAN?ZMA
Ba?kan Hayati Okuro?lu, “Tire Belediyesi olarak vatanda?lar?m?z?n sesini duyan, sorunlar?na h?zla yan?t veren bir yap?y? kurmak istedik. T?M, bu vizyonun bir sonucudur. Gelen her talep, an?nda kay?t alt?na al?n?p ilgili müdürlü?e iletiliyor ve sürecin her ad?m? titizlikle takip ediliyor. Alt? ayda 1364 talebin çözüme ula?mas?, sistemin ne kadar verimli çal??t???n? aç?kça ortaya koyuyor. T?M sadece bir ileti?im hatt? de?il; Tire halk?n?n belediyeye güvenle ula?abildi?i, geri dönü? alabildi?i ve çözüm görebildi?i modern bir mekanizmad?r. Biz bu sistemi daha da geli?tirerek, Tire’de örnek bir yerel yönetim modeli olu?turmakta kararl?y?z” dedi.
Vatanda?lar, belediyeye iletmek istedikleri her türlü sorun, öneri ve talep için 444 35 03 numaral? WhatsApp hatt?n? kullanabiliyor.