Teknik servislerde ar?za tespit ücreti uygulamas? birçok alanda yayg?nla?maya ba?lad?. Daha önce ço?u zaman ücretsiz yap?lan ar?za belirleme i?lemleri için art?k "tespit" ya da "diyagnostik inceleme" ad? alt?nda ücret isteniyor.
Birçok sektörde uygulan?yor
Türkiye Gazetesi'nde yer alan habere göre, 2026 itibar?yla cep telefonu, tablet, laptop ve bilgisayar servislerinde bin 000 ila 3 bin lira aras?nda ücret talep ediliyor. Beyaz e?ya servislerinde bu bedel 700 ila bin 500 lira, kombi ve klima servislerinde ise 800 ila 2 bin lira aras?nda de?i?iyor.
Otomotiv sektöründe de araçlar?n bilgisayara ba?lanarak ar?za kodlar?n?n okunmas? için yetkili servislerde 2 bin liradan ba?lay?p 7 bin liraya kadar ç?kan ücretler istenebiliyor. Özel servislerde de bin ila bin 500 lira aras?nda ücret al?nabiliyor.
Tüketici tepkili
Baz? tüketiciler, bu uygulaman?n kendilerini tamire yönelten bir bask? unsuruna dönü?tü?ünü söylüyor. Çünkü tamiri kabul etmeyen mü?teriler de yaln?zca ar?za tespiti için ücret ödemek zorunda kal?yor.
Araç sahibi Ali R?za Öktem, yetkili serviste ar?za tespiti için 3 bin lira istendi?ini, tamir bedelini yüksek bulup kabul etmeyince bu ücreti ödemek zorunda kald???n? anlatt?. Ay?e K?nal? da çama??r makinesi için yap?lan k?sa incelemenin ard?ndan bin 200 lira tespit ücreti al?nd???n? söyledi.
Servisler maliyeti gerekçe gösteriyor
Teknik servis i?letmecileri ise uygulaman?n artan maliyetlerden kaynakland???n? savunuyor. Ölçüm cihazlar?, yaz?l?mlar ve diyagnostik sistemlerin pahal?la?t???n?, tespit i?leminin de emek ve teknik bilgi gerektirdi?ini belirtiyorlar.