Sigorta ?zmir - Sigorta Payda?lar? ?? Birli?i Fuar ve Zirvesi, ikinci gününde de sektörün gündemindeki ba?l?klar? ele alan panel ve oturumlarla devam etti. “Gelece?in Sigortac?l???: Risk’ten F?rsata” ba?l?kl? panelde, sektörün kar?? kar??ya oldu?u yeni risk alanlar? ve bu risklerin sundu?u f?rsatlar ele al?nd?. Türkiye Sigorta Birli?i Genel Sekreteri Özgür Obal?’n?n moderatörlü?ünde gerçekle?tirilen oturumda; Unico Sigorta CEO’su Ender Güzeler, Neova Kat?l?m Sigorta Genel Müdürü Neslihan Necibo?lu ve Atlas Mutuel Sigorta Genel Müdürü Murat Polat görü?lerini payla?t?.
“Sigortac?l?kta kader de?il öngörü vard?r”
Unico Sigorta CEO’su Ender Güzeler, sigortac?l???n özünde risk yönetimi oldu?unu belirterek, “Sigortac?l?kta kader yoktur; hesap ve öngörü vard?r. En küçük bir ihmal, büyük sonuçlar do?urabilir. Bu nedenle veri okuma, analiz ve risk fark?ndal??? kritik önemdedir” dedi.
Yeni ürün geli?tirme vurgusu
Neova Kat?l?m Sigorta Genel Müdürü Neslihan Necibo?lu, dünyada sigortac?l??? bekleyen risklerin çe?itlenerek artt???n? vurgulad?. Necibo?lu, “2050 y?l?nda, her dört ki?iden birinin 65 ya? üstü olaca?? öngörülürken, bu yeni demografiye uygun ürünleri bugünden geli?tirmeliyiz. KOB?’lerin yo?un oldu?u ülkemizde bu alan büyük bir geli?im potansiyeli ta??yor. Sigortac?l?k, de?i?en ihtiyaçlara göre evrilen, tar?mdan sa?l??a ve parametrik modellere kadar her alanda yeni çözümler üretebilen dinamik bir sektördür” ifadelerini kulland?.
Sektörün öncelikli gündemlerini anlatt?
Atlas Mutuel Sigorta Genel Müdürü Murat Polat ise siber riskler, do?al afetler ve demografik dönü?ümün sektörün öncelikli gündemleri aras?nda yer ald???n? belirterek, “Sigortac?l?k yaln?zca hasar? kar??layan de?il, riski önceden yöneten bir yap?ya dönü?meli. Fark?ndal???n art?r?lmas? için yerel yönetimlerden e?itim sistemine kadar tüm payda?lara görev dü?üyor” dedi.
Trafik ve kasko hasarlar?nda sigortal? odakl? dönü?üm
“Gelece?in Hasar Yönetimi, Sigortal? Odakl? Yakla??m ve De?i?en Süreçler” ba?l?kl? panelde ise trafik ve kasko sigortalar?nda hasar süreçlerinin gelece?i, dijital dönü?ümün etkileri ve sigortal? beklentilerindeki de?i?im ele al?nd?. SEDDK Daire Ba?kan? Bar?? Ay’?n moderatörlü?ünde düzenlenen panelde; TOBB SE?K ?cra Komitesi Ba?kan Yard?mc?s? O?uz Vas?f ?pkin, TOBB SA?K ?cra Komitesi Ba?kan Yard?mc?s? Ersoy Kocamano?lu, Türkiye Sigorta Birli?i Genel Sekreter Yard?mc?s? Ahmet Gökda?, RS Holding Yönetim Kurulu Ba?kan? Ünal Ünald? konu?mac? olarak yer ald?.
Hasar yönetiminde güven, i? birli?i ve dijitalle?me vurgusu
O?uz Vas?f ?pkin, eksperlik kurumunun son y?llarda önemli bir dönü?üm geçirdi?ini belirterek, eksperlerin sigorta sisteminde güveni tesis eden temel unsurlardan biri oldu?unu ifade etti. Ersoy Kocamano?lu, hasar yönetiminin sigortac?l???n en kritik alanlar?ndan biri oldu?unu belirterek, sigortal?lar?n süreçlerde h?z kadar güven de bekledi?ini söyledi. Ahmet Gökda? ise sektör genelinde çözüm üretme mekanizmalar?n?n güçlendi?ini belirterek, Türkiye Sigorta Birli?i bünyesinde faaliyet gösteren teknik komitelerin tüm bran?larda düzenli olarak topland???n?, kamu kurumlar?yla yürütülen i? birlikleri sayesinde sektörde kar??la??lan sorunlara ortak çözümler geli?tirildi?ini kaydetti. Ünal Ünald? da mü?teri memnuniyetinde ileti?imin belirleyici rolüne dikkat çekerek, sigorta ve otomotiv sektörlerinde dönü?ümün kaç?n?lmaz oldu?unu, bu süreçte özellikle dijital ileti?im kanallar?n?n etkin kullan?m?n?n mü?teri deneyimini güçlendirece?ini ifade etti.