Buca Belediye Ba?kan? Erhan K?l?ç, yakla??k 8 ay önce kurulan birimin çal??malar?ndan çok memnun olduklar?n? dile getirdi. Bu sayede Bucal?lar?n talep ve ?ikâyetlerine rahatça çözüm sunabildiklerini belirten Ba?kan K?l?ç, “8 ay önce Sar? Masa ekibimizi kurduk. Sar? Masa demek Buca Belediyesi demektir. Vatanda?lar?m?z Buca Belediyesi’ne bir öneri ile gitti?inde kar??l?ks?z kalmas?n. Kar??s?nda bir muhatap bulsun. Önerisi, ?ikâyeti ne ise dinlensin, bir an evvel yerine getirilsin diye hayata geçirilmi? bir projedir. Tüm bu öneri ve talepler al?nd?ktan sonra vatanda?lara geri dönülerek sorunun çözümüne ili?kin bilgi de sunuyoruz. ‘Talebiniz ?u zamanda yerine getirildi’ diyoruz. Gelen talepler mahalle mahalle sisteme i?leniyor. En çok talebin geldi?i konular, veterinerlik i?leri ve fen i?leri ile ilgili. En çok gelen talep ise kedi tedavisi iste?i. Sonras?nda ise yollarla ilgili ya?anan s?k?nt?lar var” diye konu?tu.
YÜZDE SEKSEN MEMNUN?YET SA?LANDI
Sistemde talepte bulunan vatanda?lar?n memnuniyet oran?n? rahatl?kla görebildiklerini söyleyen Erhan K?l?ç, bu oran?n yüzde seksenlerde oldu?unu ifade etti. K?l?ç, “8 ayda 18 bin 165 ki?i Sar? Masa’y? kullanm??. Bu oldukça iyi bir rakam” dedi.
FACEBOOK, TW?TTER VE INSTAGRAM’DA “BUCASAR?MASA”
Bucal?lar?n yerel yönetimlerle ilgili taleplerine cevap vermek ad?na kurulan Buca Belediyesi Sar? Masa Çözüm Merkezi, belediyenin internet sitesi, e-posta, yüz yüze ba?vurular ve sosyal medya üzerinden çal??malar?n? sürdürüyor. Vatanda?lar, Facebook, Twitter ve Instagram’da “Bucasarimasa” kullan?c? ad?yla faaliyet gösteren sayfalara girip öneri ve isteklerini bildirebiliyor. Ayr?ca, vatanda?lar 0 850 228 28 22 numaral? ileti?im hatt? ya da 0 534 501 28 28 numaral? Whatsapp hatt? üzerinden de taleplerini iletebiliyor.