Ba?kan Dr. Ertu?rul Tetik’in talimatlar?yla, Ça?r? Merkezi bünyesinde olu?turulan sistem sayesinde vatanda?lardan gelen ba?vurular anl?k olarak kay?t alt?na al?n?rken, ilgili müdürlüklere yönlendirilerek süreç titizlikle takip ediliyor.
Foto?raf, video ve konum payla??m?na da imkan sa?layan sistem sayesinde vatanda?lar?n ya?ad??? sorunlar k?sa sürede tespit edilerek çözüme kavu?turuluyor.
Nazilli Belediyesi verilerine göre son üç ayl?k süreçte 444 1 391 WhatsApp Hatt?'na toplam 252 talep ula?t?. Bu taleplerin 206's? sonuçland?r?larak yüzde 82'lik çözüm oran?na ula??ld?. Elde edilen bu ba?ar? oran?, belediyenin son 17 y?ll?k dönemindeki en yüksek çözüm performans? olarak kay?tlara geçti.
Vatanda?lardan gelen talepler aras?nda yol bak?m ve onar?m çal??malar?, park ve ye?il alan düzenlemeleri, temizlik hizmetleri, ilaçlama, sokak ayd?nlatmalar?, çevre düzenlemeleri ve belediyenin di?er hizmet alanlar?na ili?kin ba?vurular yer ald?. Her talep ilgili müdürlü?e iletilirken, yap?lan çal??malar tamamland?ktan sonra süreç tekrar kontrol edilerek vatanda?lara geri dönü? sa?land?.
Nazilli Belediyesi'nin dijital ileti?im anlay???yla hizmet verdi?ini belirten Belediye Ba?kan? Dr. Ertu?rul Tetik, vatanda??n belediyeye ula?mas?n?n art?k çok daha kolay oldu?unu ifade ederek; “Göreve geldi?imiz ilk günden itibaren vatanda?lar?m?z?n sesini do?rudan duymay? ve taleplerini gecikmeden çözüme kavu?turmay? hedefledik. Bu amaçla olu?turdu?umuz 444 1 391 WhatsApp hatt?m?z sadece bir ihbar hatt? de?il; vatanda?lar?m?zla aram?zdaki güçlü ileti?im köprüsü. Gelen her talep kay?t alt?na al?n?yor, ilgili müdürlü?ümüze an?nda iletiliyor ve sonuç al?nana kadar takip ediliyor” dedi.