Belediye Ba?kan? Y?ld?z Ünsal, “Kar??yaka’da vatanda?lar?m?z?n taleplerinin kar??l?k buldu?u, çözümün h?zla sa?land??? bir belediyecilik anlay???yla ve kat?l?mc? yönetim vizyonuyla çal??maya devam edece?iz” dedi.
Kar??yaka Belediyesi, vatanda?lar taraf?ndan iletilen taleplerin tek çat? alt?nda topland??? ÇÖZMER sistemi ile hizmetlerini daha h?zl? ve etkin bir ?ekilde sürdürüyor. ÇÖZMER ile son 6 ayl?k süreçte vatanda?lar taraf?ndan farkl? ileti?im kanallar? arac?l???yla iletilen toplam 33.023 talep çözüme ula?t?r?larak sonuçland?r?ld?.
Ça?r? merkezi, WhatsApp hatt?, web sitesi, h?zl? çözüm masalar? ve sosyal medya gibi ileti?im kanallar?ndan Belediyeye iletilen ?ikâyet, öneri ve talepler; ÇÖZMER sistemi üzerinden kay?t alt?na al?n?yor. Her bir ba?vuru, ilgili müdürlüklere anl?k olarak yönlendiriliyor ve süreç ?effaf biçimde takip edilebiliyor. Vatanda?lara SMS yoluyla hem süreçte hem de sonuçta bilgilendirme sa?lan?yor. Vatanda?lar?n zaman kaybetmeden, kolayl?kla ula?abildi?i bu sistem sayesinde temizlik, ilaçlama, park düzenlemesi, ula??m ve çevre sorunlar? gibi birçok alandaki talepler h?zl?ca de?erlendiriliyor.
“ÖNCEL???M?Z VATANDA? MEMNUN?YET?”
Kar??yaka Belediye Ba?kan? Y?ld?z Ünsal, “Halk?m?zla aram?zda güçlü bir ba? kurmak ve kent ya?am?n? hep birlikte güzelle?tirmek için çözüm odakl? çal???yoruz. ?leti?im kanallar?m?z? sürekli geli?tiriyor, vatanda?lar?m?zdan gelen tüm ba?vurular? ciddiyetle de?erlendiriyoruz. ÇÖZMER sistemimizle birlikte vatanda?lar?m?z?n taleplerine h?zla yan?t veriyor, sorunlar? ivedilikle çözüme kavu?turuyoruz. Kar??yaka’n?n her kö?esine çözüm ula?t?rmaya, tüm Kar??yakal?lar?n memnuniyetini sa?lamak için çal??maya devam edece?iz” diye konu?tu.
B?R TIKLA ULA?IM
Taleplerini ÇÖZMER’e iletmek isteyen yurtta?lar a?a??daki kanallar üzerinden Kar??yaka Belediyesi’ne kolayl?kla ula?abiliyor: