Kat?l?mc? yönetim ilkesiyle hizmetlerini daha h?zl? ve verimli hale getiren Kar??yaka Belediyesi, 2025 y?l?nda vatanda?lardan gelen 76 bin 99 talebi çözüme ula?t?rd?. Y?l boyunca Ça?r? Merkezi, WhatsApp Hatt? ve sosyal medya gibi ileti?im kanallar?ndan belediyeye iletilen ?ikâyet, öneri ve talepler; ÇÖZMER sisteminde kay?t alt?na al?nd?. Halkla ?li?kiler Müdürlü?ü bünyesindeki sistem üzerinden, her bir ba?vuru anl?k olarak ilgili birimlere yönlendirildi. Temizlik, çöp, park, ula??m ve ilaçlama gibi çe?itli alanlardaki taleplere, belediye ekiplerinin özverili çal??malar?yla etkin ?ekilde yan?t verildi. Vatanda?lara da süreç ve sonuç hakk?nda, SMS yoluyla bilgilendirmeler yap?ld?.
“HALKIN TALEPLER? ÖNCEL???M?ZD?R”
Kar??yaka Belediye Ba?kan? Y?ld?z Ünsal, vatanda?lar?n taleplerini önceleyen bir yönetim anlay???yla çal??t?klar?n? belirterek, “Kar??yaka’n?n dört bir yan?ndan belediyemize iletilen tüm talepleri tek merkezden takip ediyor, ilgili birimlerimiz aras?nda güçlü bir koordinasyon sa?layarak en h?zl? ?ekilde sonuç üretiyoruz. ÇÖZMER sayesinde tüm süreçleri anl?k olarak izleyerek zaman kaybetmeden gerekli müdahaleleri sa?l?yoruz. Temel hedefimiz; vatanda?lar?m?z?n taleplerini eksiksiz olarak kar??lamak ve sorunlar? en aza indirmektir. Bu do?rultuda ‘H?zl? ileti?im, etkin çözüm’ anlay???m?z? her geçen gün daha da ileriye ta??yoruz” diye konu?tu.