Kar??yaka Belediye Ba?kan Y?ld?z Ünsal ve Türkiye Kalite Derne?i (KalDer) ?zmir ?ubesi Yönetim Kurulu Ba?kan? Hakan Ünlü, törenle 'Ulusal Kalite Hareketi ?yi Niyet Bildirgesi'ne imza att?. Bu protokol ile Ulusal Kalite Hareketi Program?’na kat?lan Kar??yaka Belediyesi, küresel bir stratejik yönetim arac? olan ‘EFQM Modeli’ni benimsemeyi ve ya?ama geçirmeyi taahhüt etti. KalDer de kurumsalla?ma ve daha kaliteli hizmet yolculu?unda Kar??yaka Belediyesi’nin destekçisi oldu.
MÜKEMMELL?K YOLCULU?U
?mza töreninde konu?an Kar??yaka Belediye Ba?kan? Y?ld?z Ünsal, vatanda?a hizmet noktas?nda en do?ru, en etkili ve en kaliteli yakla??m? sunma misyonu ile hareket ettiklerini söyledi. Bu anlay??la, yollar?n?n EFQM Modeli ile kesi?ti?ini belirten Ba?kan Ünsal “Bizim çizdi?imiz yol ile EFQM Modeli’nin vizyonunun örtü?tü?ünü gördük. Bu harekete dahil olman?n, Kar??yaka Belediyesi’nin kurumsal anlay???n? daha üst seviyeye ç?karaca??na inand?k. KalDer ?zmir ?ubesi ile imzalad???m?z Ulusal Kalite Hareketi ?yi Niyet Bildirgesi do?rultusunda, hizmet anlay???m?z? kusursuz hale getirme çabalar?m?za devam edece?iz” diye konu?tu.
“B?RL?KTE YÜRÜMEKTEN MUTLUYUZ”
KalDer ?zmir ?ubesi Yönetim Kurulu Ba?kan? Hakan Ünlü de “Ulusal Kalite Hareketi, 1998 y?l? itibar?yla KalDer taraf?ndan kurumlar?n rekabet gücünün ve refah düzeyinin yükseltilmesine katk?da bulunmak, kurumsalla?ma düzeyini art?rmak ve sürdürülebilir rekabetçi bir güce sahip olmalar?n? sa?lamak amac?yla uygulanmaya ba?lanan bir program. Bu model, kurumlar?n stratejik hedeflerine ula?ma süreçlerinde etkin bir yol haritas? sunar ve yöneticilere, karar vericilere ve çal??anlara birlikte çal??ma ve sürekli ö?renme kültürünü benimseme f?rsat? verir. Bu yolculukta Kar??yaka Belediyesi ile beraber yürümekten çok mutluyuz” dedi. ?mza törenine, Kar??yaka Belediyesi’nin tüm müdürleri ve KalDer ?zmir ?ubesi Yönetim Kurulu üyeleri de kat?ld?.
NELER YAPILACAK?
Ulusal Kalite Hareketi ?yi Niyet Bildirgesi’nin imzalanmas?n?n ard?ndan ya?ama geçirilen EFQM Modeli kapsam?nda ilk olarak “Kurumsal Olgunluk Seviyesi” belirleme çal??malar?na ba?lanacak. De?erlendirme süreciyle "Kuvvetli ve ?yile?tirmeye Aç?k Alanlar" ortaya konulacak. Hedefler dikkate al?narak iyile?tirme için yol haritas? olu?turulacak. Stratejiler, yönetim yakla??mlar? ve genel performansa ili?kin analiz yap?larak, mükemmellik yolunda ilerlemenin ba?lamas? sa?lanacak.