Karaburun Belediye Ba?kan? ?lkay Girgin Erdo?an, seçim öncesinde verdikleri en önemli vaatlerden birinin, vatanda?lardan gelen taleplerin sistematik ve elektronik ortamda izlenmesi oldu?unu belirterek, “Pek çok belediyede yer alan, ilçemizde çok önceden kurulmas? gereken bu sistemin teknik altyap?s?n? haz?rlamak üzere iki ay? a?k?n süredir çal???yoruz. Karaburun halk?na uzun y?llar hizmet edebilecek inovatif bir alt yap? kurduk. Gelen tüm talep, öneri ve ?ikâyetleri bizzat sistemden kontrol edece?im” dedi.
TÜM TALEPLER TEK MERKEZDE
Yapay zekâya dayal? sistem ile WhatsApp hatt?na, belediyenin kurumsal sosyal medya hesaplar?na ve telefonla ula?an tüm talepler tek bir havuzda toplanacak, analiz edilecek ve ilgili birimlerin çözüm süreçleri izlenebilecek.
Ba?kan Erdo?an, bir vatanda??n hangi mahalleden hangi konuda ?ikâyet iletti?ini, ?ikâyetin ne zaman i?leme al?nd???n?, hangi birime havale edildi?ini, nas?l çözüldü?ünü, ne kadar sürede sonuçland???n? tek bir ekranda görebileceklerini de hat?rlatarak, kurulan sistem ile Karaburun Belediyesi birimlerinin, vatanda?a hizmet
performans?n? da ölçme imkân? bulacaklar?na dikkat çekti. Uygulama, 08.30 - 17.30 saatleri aras?nda hizmet verecek. Ad soyad, istek, ?ikâyet ve öneri hakk?nda, aç?k adres ve konum bilgisi, foto?raf veya video bilgilerini
ileten vatanda?lara geri bildirim yap?lacak.