İddiaya göre, saat 07.00 sıralarında Kozağaç Mahallesi Özmen Caddesi'ndeki bir ATM'den para çeken vatandaşlar, bankanın kapı camının kırık olduğunu fark etti. İhbar üzerine gelen polis ekipleri, yaptıkları incelemede bankanın giriş kapısındaki camın, taşla kırıldığını, içeri giren taşın güvenlik kamerasınca görüntülendiğini belirledi.
Polis ekipleri, alarm sisteminin devreye girmediğini, kapının açılmadığını ve içeri girilmediğini tespit etti. Şüpheli veya şüphelilerin yakalanması için çalışma başlatılırken, kapıda asılı olan Türk bayrağı dikkat çekti.