Evden çal???lmayla birlikte birçok i?veren çal??anlar?n ileti?im faturalar?n? kar??lamazken giderler de yükseliyor. Bu dönemde daha fazla yurtta? eve internet ba?lamak durumunda kal?rken cep ile sabit telefon ve internet faturalar? da h?zla artt?.
Son dönemlerde i?neden ipli?e gelen fahi? zamlar?n da etkisiyle de giderleri ciddi ?ekilde artan yurtta?, bu dönemde cep telefonu operatörleri ve internet servis sa?lay?c?lar?ndan fatura indirimi ya da faturalar?n?n bir süre dondurulmas?n? istedi. Telekom sektörü kaynaklar?ndan ald???m?z bilgilere göre, bu dönemde yurtta? ileti?imde kampanya ve promosyon gibi ek faydalar, internet kotas? yükseltme gibi destekler de talep etmek durumunda kald?.
'ASKIDA FATURA' TALEB?
Bu dönemde fatural? hattan kontörlü hatta geçmek isteyenler de yükseli?e geçerken, baz? aboneler de ?stanbul Büyük?ehir Belediyesi'nin ba?latt??? ve daha sonra birçok belediyenin de kat?ld??? 'ask?da fatura' uygulamas?n?n cep telefonu ya da internet faturalar? için de yap?lmas?n? istedi. ??leri bozulan ya da i?siz kalan binlerce ki?i de operötürler aras? geçi?te ya da tarife ve paket üyeliklerinde uygulad?klar? 1-2 y?l ?artlar?n? da esnetmesini istedi.
??KAYETLER Z?RVEDE
Normal dönemlerde bile mobil sektörde yurtta??n en fazla ?ikayet etti?i konu yüksek faturalar olurken, koronavirüsle yüksek fatura ve paket a??mlar?yla ilgili ?ikayetler zirveye ç?kt?. Bilgi Teknolojileri ve ?leti?im Kurumu (BTK) verilerine göre, 2019'un son çeyre?inde mobil sektörde 4 bin 332 ?ikâyet (yüzde 32.2) faturaland?rmayla ilgili olurken 1.070 ?ikayet ise tarifeler ve kampanyalarla ilgili oldu. Sabit telefon hizmetlerinde ise ?ikayetlerin yüzde 11.2'si yüksek faturalarla ilgili.
3 B?N 225 L?RANIN 655 L?RASI VERG?
Türkiye'de 2019 y?l?nda evlerinde bir sabit telefon ile geni?bant internet aboneli?i bulunan ve her bireyi cep telefonu hatt? sahibi olan 4 ki?ilik bir ailenin ayl?k ortalama haberle?me giderinin yüksek vergilerin de etkisiyle ortalama 268.83 TL. Bu rakam y?lda 3 bin 225 TL’ye ula??yor. Koronavirüsle bu faturan?n en az yüzde 50 artt??? vurgulan?yor. Serbest Telekomünikasyon ??letmecileri Derne?i'nin (TELKODER), 2019 sonu verilerine göre, sabit telefona vergiler dâhil ayl?k ortalama 38.23 TL ödeniyor. 3 GSM operatörünün abonelerinin ortalama ayl?k ödemeleri ise vergiler dâhil 42.4 TL’ye ula??yor. 4 ki?ilik bir aile, haberle?me gideri için devlete ayl?k 54.61 TL y?ll?k ise 655 TL vergi ödüyor.
GÜNLÜK 4 GB YETM?YOR
2019 y?l sonu verilerine göre, abone ba??na ayl?k ortalama internet kullan?m? mobilde 9 GB’ye ç?karken, sabitte ise 120 GB’ye ula?t?. Türkiye’de abonelere art?k günlük ortalama 4 GB internet bile zor yetiyor. Koronavirüs ile birlikte e?itim ve i?in evlere ta??nmak zorunda kald??? bu y?l?n ilk çeyre?inde bu rakamlar?n da çok üstüne ç?kt??? tahmin ediliyor.
BTK verilerine göre, 2019 y?l? sonunda mobil geni?bant internet abonelerinin ayl?k ortalama kullan?m? 6.7 GB seviyesinde gerçekle?irken, cihaz? ve SIM kart? 4.5G hizmetine uygun olan 4.5G abonelerinin data kullan?m? ise ayl?k 9 GB’ye kadar ç?kt?. 2019'un 3. çeyre?ine göre 2019'un 4. çeyre?inde, sabit geni?bant internet abonelerinin ortalama kullan?m?nda yüzde 5.4, mobil geni?bant internet abonelerinin ortalama kullan?m?nda ise yüzde 4.1 art?? gerçekle?ti. Bu art??lar y?ll?k bazda ise s?ras?yla yüzde 22.4 ve yüzde 39.6 oldu.
76.6 M?LYON GEN??BANT ?NTERNET ABONES?
2018'in sonunda abonelerin ayl?k ortalama data kullan?m?, sabit geni?bantta 97.5 GB, mobil geni?bantta ise 4.8 GB idi. Di?er bir ifadeyle son bir y?lda ayl?k ortalama data kullan?m? sabitte 21.8 GB, mobilde ise 1.9 GB artt?. Y?l geneline bak?ld???nda 2018 y?l?nda 17.1 milyon Tbyte olan Türkiye’nin toplam geni?bant internet data trafi?i, geçen y?l yüzde 33.6 art??la 22.8 milyon Tbyte’a yükseldi. Türkiye'de 2019 itibar?yla geni?bant internet abone say?s? 76.6 milyonu a?t?.