Pandemi sürecinde uzaktan e?itime geçilmesi veli, ö?renci ve e?itim kurumlar? aras?nda bir tak?m sorunlar?n ya?anmas?na neden oldu. S?nava girecek ö?renciler, ba?ar?n?n dü?tü?ünü belirtirken aileler de uzaktan e?itim sürecinde tam yat?rd?klar? okul ücretlerinin iadesini istedi.
?zmir Tüketici Hakem Heyeti Ba?kan Vekili Avukat Salih Emrah Ertan ise özel okul ücreti olarak ödenen miktarlar?n bir k?sm?n? ailelerin, geri alabildi?ini söyledi.
Yemek, servis, k?rtasiye gibi ücretleri tam olarak yat?ran ailelerin, Eylül 2020'den itibaren hakem heyetlerine ba?vurdu?unu belirten Ertan, “Bu konuda bilirki?i raporu haz?rlatt?k. Muhasebeci, e?itimci ve bir hukukçudan olu?an heyet, okullar?n gelir gider tablolar?yla e?itimin kalitesi ve içeri?ini inceledi. Pandemi öncesi ve pandemide verilen e?itimin fark?na göre okullar?n sa?lad?klar? tasarruf ortaya ç?kt?. Her okulda farkl? olmakla birlikte, yüzde 30 ile 55 aras?nda giderlerin azald??? tespit edildi. Buna kar??l?k ücretlerin tam al?nd???, sadece yemek ve servis ücretlerinin iade edildi?i hatta baz? okullarda yemek ve servis ücretlerinin dahi iade edilmedi?i gibi durumlarla kar??la?t?k" dedi.
HER AY YAKLA?IK 40 DOSYA GÖRÜ?ÜLDÜ
Uzaktan e?itim sürecinde belirli bir hakkaniyet ölçüsünde özel okullar?n ücret iadesi yapmas? gerekti?ini ifade eden Ertan, yapt?klar? incelemenin sonucunu anlatt?:
“Birçok okul, pandemide indirime gitmedi. Kimi okullarda ise k?sa çal??ma ödene?inden faydalanan e?itimcilerin istihdam edildi?i görüldü. Okulun uzaktan e?itim verdi?i mart, nisan, may?s ve haziran ayn?n günü gününe hesaplamas?n? yap?p o döneme tekabül eden ücretin iadesini kararla?t?rd?k. Örne?in ödenen ücret 10 bin liraysa ve okul yüzde 30 tasarruf sa?lad?ysa, 3 bin liran?n iadesine karar verdik. Her okul nezdinde farkl?l?k gösteren bir durum. Yemek ve servis ücretlerinin tamam?n?n iadesi gerekiyor. Vatanda?lar talep ettikleri iade bedelinin tutar?na göre ilçe ya da il tüketici hakem heyetlerine ba?vurup e-devlet üzerinden sözle?melerini, dekontlar?n? sisteme tarat?p ba?vurular?n? yapabilir. Hakem heyeti olarak ayda en az 2 toplant? yap?yoruz. Her toplant?da en az 40’a yak?n bu tip dosya oluyor."
2 B?N 600 L?RA ?ADE ALDI
Geçen y?l çocu?unun özel bir okulda 12'nci s?n?fta okudu?unu anlatan Figen Yavuz, okul ücretini pe?in ödedi?ini ve Tüketici Hakem Heyeti karar?yla talep etti?i ücretin 4'te birini geri ald???n? söyledi. Yavuz, "Geçen martta pandemi oldu. Uzaktan e?itim ile derslere devam edildi. Okul idaresine dilekçe vererek hak kayb?m?z? belirtip ücretimizin iadesini belirttik. K?z?m 12'nci s?n?f oldu?u için ve bir sonraki y?l ayn? okulda ö?renime devam etmeyece?i için, bu sürede verilmeyen hizmeti geri alamay?z. Okul idaresiyle görü?memizde bir netice alamay?nca ?zmir Tüketici Hakem Heyeti'ne ba?vurdum. Bir aydan önce sonuçland?. 2 bin liraya yak?n kitap paras? ödedim. Ancak istedi?im paran?n 4'de biri iade edildi. ?stedi?im 8 bin 500 liran?n 2 bin 600 liral?k k?sm? iade edildi" dedi.