Uygulama kapsam?nda; dijital i?lemlerle ilgili sorun ya?ayan, kayg? ve endi?elerini payla?mak isteyen vatanda?lara Halkla ?li?kiler Müdürlü?ü’nde görevli çal??anlar taraf?ndan telefonla veya yüz yüze destek sa?lanacak. Gün içerisinde telefonla arayarak yard?m isteyen vatanda?lara gerekti?inde randevu verilerek evlerine ziyarette bulunulacak ve internet üzerinden yap?lacak i?lemlerinde yol gösterilecek. Geli?en teknolojiyi yak?ndan takip edemeyen, çevrimiçi i?lemleri gerçekle?tiremeyen, sanal kart ya da bankamatik kart? ile mobil ödemelerde sorun ya?ayan yurtta?lar?n yard?m?na Yaln?zl?kla Mücadele Hatt?’nda görevli personel ko?acak.
Dijital okuryazarl?k e?itimi
Gaziemir Belediyesi ekipleri, Yaln?zl?kla Mücadele Hatt?’n? arayarak yard?m isteyen vatanda?lara randevu vererek evlerinde onlara dijital okuryazarl?k e?itimi de verebilecek. E?itim kapsam?nda vatanda?lar?n rutin i?lemlerde kullanacaklar? dijital uygulamalarla ilgili anla??l?r bilgiler sunulacak. Banka kart? üzerinden fatura yat?rma, para gönderme gibi i?lemler konusunda vatanda?a destek verilecek.
Her zaman halk?m?z?n yan?nday?z
Gaziemir Belediye Ba?kan? Halil Arda, “Virüs salg?n? ba?lamadan önce bile ülkemizde kendini yaln?z hissedenlerin say?s? oldukça fazlayd?. ?imdi evinden ç?kamayan, 65 ya? ve üstü yurtta?lar?m?z?n her anlamda yan?nda olmak bizim görevimiz. Yaln?zl?kla Mücadele Hatt?’m?zda görevli ekip arkada?lar?m hafta içi 09.00 – 17.30 saatleri aras?nda telefonun di?er ucunda olacaklar. Gerekti?inde yurtta?lar?m?z? ziyaret ederek onlara dijital okuryazarl?k e?itim de verecekler. Gaziemir Belediyesi olarak her zaman halk?m?z?n yan?nday?z” dedi.