Son bir y?l içerisinde vatanda?lar?n SELB?M’e iletti?i 52 bin 559 öneri, talep ve ?ikâyetin 51 bin 885 tanesine yan?t verilerek çözüm bulundu. Sonuç bekleyen vatanda?lara da ula??larak konu ve süreç hakk?nda bilgi verildi. SELB?M'den büyük memnuniyet duyan vatanda?lar, SELB?M ekibinin çok k?sa sürede kendilerine dönü? yapmalar?ndan dolay? te?ekkür mesajlar? gönderiyor.
Efes Selçuk Belediyesi Hizmet Binas? giri? kat?nda hizmet veren SELB?M ekibi, haftan?n 7 günü saat 23:00’e kadar vatanda?lar?n taleplerini inceleyerek çal??malar?n? sürdürüyor. Vatanda?lar talep, öneri ve ?ikâyetlerini WhatsApp uygulamas? ve telefon aramas?n?n yan? s?ra belediye hizmet binas?nda yüz yüze SELB?M’e aktarabiliyorlar. Vatanda?lardan gelen talepleri ilgili birim ve müdürlüklere ileterek vatanda?lara do?ru ve h?zl? bir ?ekilde dönü? yapan SELB?M ekipleri vatanda?lar?n takdirini topluyor. SELB?M, ayn? zamanda Efes Selçuk’a dair önemli duyuru ve etkinlikleri sosyal medya hesaplar?ndan payla?arak da vatanda?lar? bilgilendiriyor.
“VATANDA?IMIZA ÇARE OLUYORUZ”
Efes Selçuklu vatanda?lara bir telefon kadar yak?n olmak için 2019 y?l?nda belediye ba?kanl??? görevine seçildi?inde hayata geçirdi?i ilk projelerden birinin SELB?M oldu?una de?inen Belediye Ba?kan? Filiz Cerito?lu Sengel; “2019 y?l?nda belediye ba?kan? olarak seçildi?imde yapt???m?z ilk i?lerden biri SELB?M’i kurmak oldu. Efes Selçuk Belediyesi her konuda vatanda?lara bir telefon kadar yak?n olsun istedik. Halk?m?z derdini, önerisini, talebini bir mesajla, bir aramayla kolayca bize iletsin, biz de en h?zl? ?ekilde çözüm üretelim istedik. Bunun için de SELB?M ekibimiz geç saatlere kadar gelen tüm talepleri tek tek inceliyor. Her mesaj? veya aramay? müdürlüklerimize iletiyor ve ilgili arkada?lar?m?z da büyük bir özveriyle konuyla ilgileniyorlar. Bu ?ekilde Efes Selçuk’a dair birçok ?eyden haberdar oluyoruz. Efes Selçuk için, vatanda?lar?m?z için hizmet üreten, her bir öneri, ?ikâyet ve talep ile ayr? ayr? ilgilenen, çözüm sunmak için gece gündüz titizlikle çal??an SELB?M ekibimize te?ekkür ediyorum” dedi.
Efes Selçuklu vatanda?lar?n ya da kente gelen ziyaretçilerin SELB?M’e 0533 814 33 37 numaral? WhatsApp ihbar hatt? üzerinden veya 444 8 892 numaral? telefonu arayarak istek, ?ikâyet ve önerilerini ula?t?rmalar? mümkün.