?zmir Büyük?ehir Belediyesi ESHOT Genel Müdürlü?ü hizmet kalitesini daha da art?rma ve sürdürülebilir k?lma hedefi do?rultusunda Türkiye Kalite Derne?i (KalDer) ?zmir ?ubesi’ne üye oldu. ?mzalanan protokol sonras? KalDer ?zmir ?ubesi Ba?kan? Dr. Senem K?l?ç ve yönetim kurulu üyeleri, ESHOT Genel Müdürlü?ü’nü ziyaret etti.
Türk Standartlar? Enstitüsü’nden (TSE) verilen ve uluslararas? akreditasyona sahip pek çok kalite belgelerinin oldu?unu hat?rlatan ESHOT Genel Müdürü Erhan Bey, “Kurumumuz, TSE belgelerinin gerektirdi?i ?artlar? sürekli yerine getirmek ve revize etmek zorunda. Bunlar? titizlikle takip ediyoruz. Kentte toplu ula??m hizmeti, a??rl?kl? olarak ESHOT filosuyla veriliyor. Dolay?s?yla hizmet kalitemizi sürdürülebilir k?lmam?z gerekiyor. Bu do?rultuda imza att???m?z KalDer üyeli?inin de ESHOT’a ve dolay?s?yla hizmetten yararlanan hem?ehrilerimize büyük faydas? olaca??na inan?yorum” dedi.
Neler yap?lacak?
ESHOT yöneticileri ve KalDer uzmanlar?, hizmetin daha da iyile?tirilmesi için birlikte çal??acak. Yurtiçi ve d???ndaki benzer i?letmelerin i?leyi?leri incelenecek. ESHOT personeli, KalDer e?itimlerine kat?lacak. Verilen ya da verilmesi planlanan hizmetlerle ilgili saha ara?t?rmalar? yap?lacak. Farkl? ya? gruplar?ndan yolcularla bir araya gelinecek söyle?iler düzenlenecek; vatanda?lar?n proje fikirleri al?nacak.