Ba?kan Utku Gümrükçü öncülü?ünde ba?lat?lan dijitalle?me çal??malar? kapsam?nda e-?mar, e-Ruhsat, e-Randevu ve CRM hizmetlerinin ard?ndan TSE 13298 standartlar?n? sa?layan Dijital Ar?iv uygulamas? da online mecrada vatanda?lar?n hizmetine sunuldu. Bir sene süren ve 40 personelin görev ald??? çal??malar sonucunda vatanda?lar?n en çok hizmet ald??? ?mar Müdürlü?ü’nün 5 Milyon sayfal?k verileri tüm yetki ve güvenlik önlemleri al?narak mevzuata uygun ?ekilde Dijital platformda kullan?labilir hale getirildi. Dijital Ar?iv uygulamas?n?n hayata geçmesiyle birlikte ayn? anda birden fazla personelin ayn? belge üzerinde çal??mas? sa?lanarak zaman ve i?gücü kayb?n?n önlenmesi, belgelerin kaybolmas?n?n önüne geçilmesi, dosya bütünlü?ünün korunmas?, belgelere eri?imin takip edilmesi, kurumlar aras? belge gönderiminin h?zland?r?lmas? ve vatanda?lar ile eksper görevlilerinin 7/24 ar?ive ula??m? sa?lanacak. ?? yükü yo?unlu?una göre di?er müdürlüklerin faaliyetlerinin de Dijital Ar?iv bünyesinde online mecraya ta??naca??n? belirtildi.
Ba?kan Gümrükçü: “De?i?im ve geli?im sürecek”
Ça??n gerekliliklerine uygun hizmet üretmek ad?na ba?latt?klar? kurum içi de?i?im ve dönü?üm sürecinin devam etti?ini ifade eden Çi?li Belediye Ba?kan? Utku Gümrükçü, “Teknolojik geli?meler ile birlikte al??kanl?klar?m?z?n tamamen de?i?ti?i günümüz dünyas?nda yerel yönetimler de yap?lar?n? ve operasyonel süreçlerini ça?a uygun olarak revize etmeli. Göreve gelir gelmez bu dijitalle?me sürecini ba?latt?k. CRM birimimiz ile vatanda?lar?m?zdan gelen talep, ?ikayet ve önerileri tek bir merkezden yönetip h?zl? bir ?ekilde çözüme kavu?turuyoruz. E-Randevu sistemi ile vatanda?lar?m?z?n belediye gelmelerine gerek kalmadan randevu olu?turmalar?n? sa?l?yoruz. E-Ruhsat uygulamam?z ile ruhsat ba?vurusu ve sonraki süreçleri ka??t ve zaman tasarrufunda bulunarak sürdürüyoruz. Son olarak, bilgi ve belge yönetimini sa?layacak, enerjiden, zamandan ve ka??t tüketiminden tasarruf ettirecek, i?lem h?z?n? art?racak, yerel yönetimler içinde özgün, ça?da?, de?i?ime ve geli?ime liderlik edebilecek bir Dijital Ar?iv kurduk. Çi?li, kentle?me sürecini henüz tamamlamam?? bir ilçe. Bu aç?dan de?erlendirdi?imizde Dijital Ar?iv uygulamas? kentimizin farkl? noktalar?nda devam eden ve bundan sonraki süreçte ba?layacak olan kentsel dönü?üm çal??malar?na büyük kolayl?k sa?layacak. Mesai arkada?lar?m?za yönelik olu?turaca??m?z do?ru i? program?yla operasyonel mükemmeliyeti sa?layarak hizmet kalitesini art?raca??z” dedi.