29 Ocak tarihinde Basmane İstasyonu'na gelen 3 kişi metroya ücret ödemeden binmek istedi. İzmir Büyükşehir Belediyesi İzenerji Genel Müdürlüğü Metro AŞ'ye bağlı çalışan güvenlik görevlileri Murat ve Mehmet Yüksel, sahışları uyardı. Uyarıya sinirlenen şahıslar iki güvenlik görevlisini darp etti. Hastaneye kaldırılan görevlilerden Mehmet Yüksel'in parmak ve burnunun kırıldığı tespit edildi.
Yaşanan olaya DİSK Genel İş 9 Nolu Şube üyeleri tepki gösterdi. DİSK Ege Bölge Temsilciliği merkez binasında açıklama yapan Şube Başkanı Bülent Kılıç, saldırıya uğrayan güvenlik görevlilerinin hem kurumun zarara uğramasını hem de HES Kodsuz girişi önleyerek vatandaşların sağlığını koruduğunu söyleyerek şu şekilde konuştu;
''CANIMIZA KASTEDİLMESİNİ KABUL ETMİYORUZ''
''Vahim olay bir kez daha göstermiştir ki güvenlik emekçisi arkadaşlarımız üzerlerine düşen görevi canla, başla yapmaktadır. İzmir halkının daha güvenli ve sorunsuz şekilde yolculuk etmesini sağlarken bizim canımıza kastedilmesini kabul etmiyoruz. Benzeri olumsuzlukların olmaması için kurum yetkilileri tarafından gerekli tedbirlerin alınması gerekmektedir. Vatandaş ile iç içe olan noktalarda caydırıcılığın artması ve bu tarz üzücü olayların yaşanmaması için güvenlik görevlisi sayısının acilen arttırılması gerekmektedir.
Ayrıca güvenlik görevlileri için hazırlanan 5188 sayılı yasanın iç işleri bakanlığı tarafından tekrar gözden geçirilip, yapılan olumsuzlukların en aza indirgenebilmesini sağlayacak şekilde düzenlemelerin yapılması gerekmektedir.
Tüm ülkenin ve İzmir halkının yaşamış olduğu ekonomik ve sosyal sıkıntılar biz emekçiler tarafından da yaşanmaktadır. Yaptığımız iş gereği İzmir'de yaşayan halkımızın metrodan tramvaya, İZBAN'dan ESHOT'a tüm ulaşım sektöründe güvenli bir şekilde yolculuk etmesi için hizmet vermeye devam edeceğiz''