Manisa Büyük?ehir Belediyesi Strateji Geli?tirme Dairesi Ba?kanl??? koordinesinde gerçekle?tirilen e?itimlerde, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi’nin temel ilkeleri, süreç yönetimi, sürekli iyile?tirme, risk temelli dü?ünme ve iç denetim süreçleri ele al?nd?. Alan?nda uzman akademisyenler ve kalite yönetim sistemi profesyonelleri taraf?ndan verilen e?itimlerin ilk etab?n?n ard?ndan, iç denetçi yeti?tirme, yönetim gözden geçirme ve ileri düzey kalite e?itimleriyle sürecin devam etmesi planlan?yor.
Büyük?ehir Belediyesi, bu çal??malarla kaliteli hizmet anlay???n? kurumsal kültürün ayr?lmaz bir parças? haline getirmeyi, ?effafl?k, hesap verebilirlik ve vatanda? odakl? hizmet prensiplerini daha da güçlendirmeyi hedefliyor.