?zmir'de ya?ayan avukat Selim Balku, 12 Temmuz 2018'de arkada?lar?yla Milano'ya gitti. 3 gün sonra Türkiye'ye dönü? biletleri bulunan Balku ve arkada?lar? havaliman?nda biletleri ilettiklerinde "Biletiniz var ancak bilmedi?imiz bir sebepten dolay? uçakta yeriniz görünmüyor" yan?t?n? ald?.
Uça?a al?nmayan Balku ve arkada?lar? ayn? uçaktan 4 yeni bilet almak istedi. Uça??n dolu olmas? gerekçesiyle bu talepleri de reddedilen ekip 1,5 gün daha fazla kentte kald? ve 8 bin lira uçak bileti paras? vererek Türkiye'ye döndü. Ma?duriyetlerinden dolay? ücret iadesi isteyen ekibe yabanc? havayollar? ?irketince iade yap?laca?? söylendi. Aradan geçen zamanda zararlar?n?n kar??lanmamas? üzerine Balku ve arkada?lar?, bilet sat??? yapan seyahat acentesi aleyhine maddi ve manevi tazminat davas? açt?.
Mahkemeye ula?an bilirki?i raporunda mü?teki taraf?n tazminat hakk?, otel konaklamas? ücreti, dönü? uçak bileti, kaç?r?lan iç hat aktarmal? uçu? bileti ücretlerinin davac?lara ödenmesi yönünde görü? belirtildi. Mahkeme, karar?nda bilirki?i raporuna itibar ederek havayolu sisteminde rezervasyonun görünmemesinin acentenin hatal? i?leminden kaynakland???, hatan?n telafi edilmesi için giri?imlerde bulunulmad???na dikkat çekti.
?zmir 6. Tüketici Mahkemesi, "davac?lar?n dinlenme, gezi amac? ile gittikleri yabanc? ülkeden firman?n kusuru nedeni ile geç dönmek zorunda kald?klar?, gerek çocuklar?ndan uzak kald?klar? gerek mesleki olarak yapmalar? gereken i?lemler kapsam?nda müvekkillerine kar?? zor durumda kald?klar?" gerekçeleriyle davac?lara maddi tazminat 4 bin 168 lira, manevi tazminat olarak da 4 bin liran?n 15 Temmuz 2018 tarihinden itibaren i?leyecek yasal faizi ile 4 davac?ya ayr? ayr? vermesine karar verdi.
Davac?lardan Selim Balku,Türkiye'ye dönü? için gittikleri havaliman?nda ma?dur olduklar?n?, ?irketin de hatalar?n? telafi için hiçbir giri?imde bulunmad???n? söyledi.
Faiziyle beraber yakla??k 80 bin lira
Uça?a al?nmamalar?n?n ard?ndan iyi bir muameleyle kar??la?mad?klar?n? savunan Balku, ?unlar? kaydetti:
"Bizim koltu?umuzu ba?kalar?na verdiniz, bize ba?ka bir koltuk verin' dedik. Ö?rendik ki yo?un dönem oldu?u için birçok koltuk birçok yolcuya sat?lm?? ve uçakta yer yok. Bütün uçaklar doluydu. O gün dönemedik. 3-5 ay önceden cüzi miktarlarla rezervasyon yapabilece?imiz otele dünyan?n paras?n? verdik. 1 günün ciddi maddi külfeti oldu. 30 saat sonra anca dönebildik. Ba?ka bir havayolu ile alm?? oldu?umuz bilet ile bugünün bedeliyle 7-8 kat? fazla bilet paras? vererek gelebildik. Oradaki 1 günlük kayb?m? belki telafi etmeyecek ama 1 haftal?k tatil yapacak kadar tazminat kazand?m. 1 günlük gecikmenin maliyeti olarak 4 ki?i ortalama faiziyle toplam 80 bin lira civar?nda hak edi? elde ettik."