GÜNCEL POLİTİKA YEREL YÖNETİMLER EKONOMİ SPOR MAGAZİN RÖPORTAJLAR YAZAR CAFE FOTO GALERİ VİDEO GALERİ
Ekonomi
28 Temmuz 2026 Salı 10:56

Bakanl?ktan tüketicilere "servis ücreti" uyar?s?

Ticaret Bakanl???, vatanda?lar?n al??veri? ve hizmet alma süreçlerinde s?k kar??la?abilecekleri uygulamalara ili?kin temel hususlara yönelik hat?rlatmada bulunarak, restoran, kafe ve benzeri i?letmelerde servis, masa, kuver ücreti veya benzeri adlarla, fiyat listesinde yer almayan ilave ücretin talep edilemeyece?ini aç?klad?.

Bakanl?ktan yap?lan aç?klamaya göre, vatanda?lar?n al??veri? süreçlerinde do?ru bilgilendirilmesini sa?lamak, haks?z uygulamalar?n önüne geçmek ve ?effaf ticaret ortam?n? güçlendirmek amac?yla çal??malar kararl?l?kla sürdürüldü.

Vatanda?lar?n, al??veri? ve hizmet alma süreçlerinde kar??la?abilecekleri uygulamalara ili?kin temel hususlara yönelik bilgi verilen aç?klamada, "Restoran, kafe ve benzeri i?letmelerde servis, masa, kuver ücreti veya benzeri adlarla, fiyat listesinde yer almayan ilave ücret talep edilemez. Bah?i? ise tamamen tüketicinin kendi iradesine ba?l? olup, gönüllülük esas?na dayal?d?r." ifadesi kullan?ld?.

Aç?klamada, menülerin "yaln?zca" karekod (QR kod) ile sunulamayaca??na i?aret edilen aç?klamada, i?letmelerin, dijital eri?imin yan?nda tüketicilerin görebilece?i bas?l? fiyat listelerini de bulundurmakla yükümlü oldu?u bildirildi.

"Kap veya ambalaj?n a??rl??? (dara) fiyatland?rmaya dahil edilemez"

Etiket fiyat?yla kasa fiyat?n?n farkl? oldu?u durumlarda tüketici lehine olan, yani daha dü?ük fiyat?n uyguland??? an?msat?lan aç?klamada, ?unlar kaydedildi:

"Aç?kta sat?lan ürünlerde, ürünün konuldu?u kap veya ambalaj?n a??rl??? (dara) fiyatland?rmaya dahil edilemez. Tüketici yaln?zca sat?n ald??? ürünün net a??rl??? üzerinden ödeme yapar. Haklar?n? bilen tüketici, adil ticaretin en güçlü destekçisidir.

Bakanl?k olarak piyasalarda ?effafl???, dürüst ticareti ve tüketici memnuniyetini esas alan denetim ve düzenlemelerimizle vatanda?lar?m?z?n haklar?n? korumaya, tüketicilerimizin ekonomik menfaatlerini güvence alt?na almaya ve güvenilir ticaret ortam?n? güçlendirmeye devam ediyoruz."