BUCAMAR, yaklaşık bir yıldır sürdürdüğü yönetim süreçlerini iyileştirme çalışmalarının ikinci aşamasını da resmi olarak tamamladı. Kalite sertifikalarına ISO/IEC 9001:2015 Kalite Yönetimi sertifikasını da katan şirket bu alandaki önemli bir aşamayı da tamamlamış oldu.
Yaklaşık bir yıl önce entegre kalite yönetim biriminin kurulduğu BUCAMAR’da ikinci kalite belgesinin alım süreci tamamlandı. Yapılan denetim sonucu BUCAMAR, uluslararası alanda geçerliği kabul edilen ‘ISO 9001-2015 Kalite Yönetim Sistemi’ sertifikasını almaya hak kazandı.
TÜM SİSTEM ISO STANDARTINA GÖRE DÜZENLENDİ
Edinilen bilgiye göre; BUCAMAR bünyesinde kurulan entegre yönetim biriminin koordinasyonunda yürütülen belgelendirme sürecinde; tüm birimlerin görev tanımları, iş akış planları ve dokümanları ISO standartlarına göre yeniden düzenlendi. Şirketin çalıştığı tüm tedarikçi firmalarla gizlilik sözleşmesi imzalandı ve sunulan hizmete göre kalite puanlama sistemine geçildi. Bunun yanı sıra tüm birimlerin risk-fırsat durumları gözden geçirildi ve çalışma düzenini aksatacak riskler giderildi. Şirketin daha kaliteli ve hızlı hizmet vermesi için iş akış sistemi yeniden düzenlendi.
HEDEFLER YAZILI OLARAK BELİRLENDİ
ISO standartlarına göre şirketin hedefleri de yeniden belirlendi. Şirketin kalite yönetimine dair hedefleri şirkette tüm çalışanların görebileceği bir noktaya asıldı ve hedeflere ulaşma konusunda toplantılar yapıldı. BUCAMAR’ın kısa, orta ve uzun vadeli hedefleri ve şirket içi eğitim takvimi ihtiyaçlara ve standartlara göre yeniden belirlendi.