Spor e?itmeni Emel Yücel, 1.5 y?l önce, Kar??yaka ilçesindeki bir al??veri? merkezine gitti. Ancak yeni temizlenen koridorda, zeminin ?slak olmas? nedeniye kay?p, dü?tü. Kuyruk sokumu kemi?inde defarmasyon meydana gelen Yücel, ameliyat olmak zorunda kald?. Ya?ad?klar?n? sosyal medyada payla?an Emel Yücel, avukat Alperen Çetinkaya arac?l???yla tazminat davas? açt?. Dava sonunda mahkeme, al??veri? merkezi yönetiminin 8 bin lira manevi, 4 bin 275 lira maddi olmak üzere 12 bin 275 lira tazminat ödemesine karar verdi.
'HAYATIM BOYUNCA PROBLEM YA?AYACA?IM'
Tedavi sürecinde 4 bin lira masraf yapt???n? söyleyen Emel Yücel, "Al??veri? için yakla??k 1.5 y?l önce, Kar??yaka'daki bir AVM'ye gitmi?tim. Hiçbir uyar? levhas?n?n bulunmad??? ?slak zeminde kay?p, kalçam?n üzerine dü?tüm. Kuyruk sokumu kemi?imde problem ya?ad?m. Hala tedavi görüyorum. Olay sosyal medyaya yans?d?. Bunun üzerine avukat?m bana ula?t?. Haklar?m?n oldu?unu söyledi. Dava açt?k, kazand?m" dedi. Kazand??? tazminat?n hakl? bir davay? kazand???n?n göstergesi oldu?unu belirten Yücel, "Hayat?m boyunca problem ya?ayaca??m. Otururken, spor yaparken s?k?nt? ya??yorum. Ne kadar maddi ve manevi tazminat kazansam bile bu beni mutlu etmedi aç?kças?" diye konu?tu.
'EMSAL B?R KARAR'
Avukat Alperen Çetinkaya da "Olay? sosyal medyadan ö?rendim. Kendisine ula?t?m. Hukuki haklar? oldu?unu söyledim. Hukuki haklar? oldu?unu dü?ünemiyordu. Bu vatanda?lar?m?z?n genel bir problemi. Maalesef tüketiciler, bu haklar?ndan habersiz. Müvekkilime gerekli bilgiyi verip, Tüketici Mahkemesi'ne maddi manevi haklar? içeren davay? açt?k. Davay? bu mahkemede açma sebebimiz ise, müvekkilimizin al??veri? merkezini gezerken tüketici konumunda olmas?. AVM'nin, müvekkilimize orada bir hizmet sunmas?. Ancak AVM yetkilileri, buradaki sorumlulu?un kendilerinde olmad???n?, temizlik ?irketine ait oldu?unu belirtti. Mahkeme ayn? görü?te olmad?. AVM'nin her türlü önlemi almas? gerekti?i karar?n? verdi. Maddi manevi tazminata hükmetti" dedi. Karar?n emsal oldu?unu belirten avukat Çetinkaya, "Burada en önemli nokta tüketicilerin haklar?n? bilmesi. Ülkemizde bu tür olaylar çok s?k ya?an?yor. Tüketiciler bu tür konularda haklar?n? bilmedikleri için dü?tüm, yaraland?m diyerek tedavi görmek üzere sadece hastanelere gidiyorlar. Tüketicilerin bu tür haklar? mevcut pe?lerinden gidebilirler" ifadelerini kulland?.